- L’inscription
- L’offre
- L’espace client en ligne
- En cas d’échec à l’examen
- Rétractation – remboursement – annulation d’un cours
Renseignez simplement vos coordonnées dans l’onglet « inscription » pour créer votre compte Permis Academy.
- La photocopie recto/verso de la carte d′identité ou les 3 premières pages du passeport du candidat,
- 5 photos d′identité type passeport (sur fond blanc, tête nue, expression neutre, de face),
- Pour les jeunes hommes nés à compter du 1er janvier 1979 et les jeunes filles nées à compter du 1er janvier 1983, la photocopie de l′attestation de recensement,
- 1 enveloppe timbrée format A5 auto adhésive à l′adresse du candidat,
- 1 enveloppe avec accusé de réception (A/R avec une vignette de 4,38€ : disponible en bureau de poste),
- Une photocopie de votre carte de l′ASSR de niveau 2 (Attestation Scolaire de Sécurité Routière) ou BSR (Brevet de Sécurité Routière) le cas échéant pour tous les élèves nés après le 01/01/1988,
- Une photocopie de l′attestation de participation à la journée de la défense pour les élèves entre 18 et 25 ans,
- Pour les mineurs, la photocopie recto/verso de la carte d′identité ou les 3 premières pages du passeport du parent qui signera l′autorisation,
- Un chèque du montant de la prestation choisi à l'ordre de l'auto-école Gavarni, et non de Permis Academy (paiement au choix en une ou deux fois au mois M+1).
Note : l’évaluation initiale correspond à une heure conduite sur simulateur qui permet de tester le niveau de l’élève : en fonction de son niveau de familiarité avec la conduite automobile, le moniteur lui annonce un nombre d’heures de cours de conduite à prévoir afin de choisir le meilleur forfait dans votre cas. L’évaluation initiale est une OBLIGATION LEGALE, que l’élève doit impérativement passer avant de souscrire un contrat de formation à la conduite. L’élève reste cependant maître de la décision.
Nota bene : Dans le cas ou vous aviez choisi un forfait 20 heures et que finalement vous préférez prendre un forfait 30 heures, il vous suffira de payer la différence.
Par chéque à l'ordre de l'auto-école Gavarni. A votre inscription, vous pouvez :
- payer en une fois : vous apportez un chèque du montant de la totalité des prestations pour un encaissement en une seule fois
- payer en deux fois : vous apportez deux chèques, chacun représentant la moitié du montant total des prestations. L'auto-école Gavarni encaissera le premier chèque immédiatement et le second au mois M+1.
- Le transfert de dossier vers une autre auto-école est gratuit : vous pouvez donc changer d’auto-école sans payer de frais à l’auto-école partenaire à tout moment.
- La demande de passage supplémentaire d’examen du Code de la Route (après un échec) est facturée 50 euros TTC.
- La demande de passage supplémentaire d’examen pratique du permis de conduire (après un échec) est facturée 150 euros TTC.
L'A.S.S.R de second niveau est nécessaire pour la présentation à l'examen du Code de la Route pour le permis de conduire ou pour la conduite accompagnée, il est normalement obtenu en classe de 3ème. Seuls les jeunes qui ont atteint 16 ans à la date du 1er janvier 2004 c’est-à-dire tous ceux qui sont nés à partir du 1er janvier 1988 sont concernés par cette obligation. Vous pouvez passer l’ASSR dans un établissement appartenant au réseau agréé des GRETA (il y en a au moins un par département). Une demande doit être effectuée auprès de cette organisme. La présentation à l'examen est gratuite et illimitée.
Oui. Permis Academy négocie systématiquement avec ses auto-écoles partenaires des prix plus bas que ceux proposés au grand public.
La Permis Academy est-elle vraiment plus pratique ?Oui, pour au moins trois raisons :
- votre moniteur vient vous chercher près de chez vous au début du cours de conduite et vous redépose près de chez vous à son issue
- vous prenez vos cours de Code de la Route en ligne, vous évitant de vous déplacer à l’auto-école
- vous réservez vos cours de conduite sur Internet, vous évitant les contraintes du secrétariat de l’auto-école partenaire.
- A la réservation d’un cours de conduite, vous sélectionnez dans une liste un lieu de départ souhaité et un lieu d’arrivée souhaité.
- A l’heure du début du cours, vous retrouverez le moniteur et sa voiture au lieu de départ que vous avez sélectionné.
- A la fin du cours, vous vous arrêtez de conduire à l’endroit que l’élève suivant a sélectionné comme étant son lieu de départ, et la première partie de son cours de conduite permettra de vous raccompagner à votre lieu d’arrivée.
Oui, vous pouvez réserver des heures de conduite à l’unité au prix de 48 euros TTC par heure.
Puis-je uniquement acheter un passage de l’examen du Code de la Route ?Oui. Si vous souhaitez uniquement passer l’examen du permis de conduire, la Permis Academy a la solution avec son forfait « Code de la Route ».
Puis-je uniquement acheter un passage de l’examen du permis de conduire ?Non, c'est impossible.
Les clients de la Permis Academy bénéficient d’une interface en ligne sécurisée qui leur permet de gérer sur Internet leurs relations avec leur auto-école et notamment :
- d’accéder à des cours et tests de Code de la Route
- de réserver et d’annuler des heures de cours de conduite
- de suivre leur nombre d’heures de cours de conduite déjà prises
Pour se connecter à l’espace client, il suffit de renseigner son adresse email et son mot de passe dans les onglets en haut de la page.
Comment préparer et passer son Code de la Route ?Permis Academy vous propose d’accéder à une base de cours et de tests de Code de la Route afin que vous puissiez vous entraîner depuis chez vous à l’examen. Les tests sont corrigés automatiquement : vous serez prêt à passer l’examen du Code de la route si vous faîtes régulièrement moins de 5 fautes au test en ligne.
Comment réserver un cours de conduite ?Pour réserver un cours de conduite, vous devez obligatoirement passer par votre espace client en ligne. Après avoir sélectionné l’emploi du temps du moniteur de votre choix, vous pourrez choisir les créneaux horaires disponibles qui vous arrangent le plus. Il n’est pas possible de réserver votre cours de conduite par téléphone ou par email.
Combien de cours de conduite puis-je réserver (système des crédits) ?Votre espace client en ligne est doté d’un certain nombre de crédits, qui dépend du forfait que vous avez initialement choisi (et payé). Chaque heure de cours de conduite réservé vous coûte 1 crédit. Vous pouvez réserver des heures de conduite jusqu’à épuisement de ce nombre de crédits.
Puis-je bénéficier d’une hotline technique pour utiliser mon espace client ?Oui. Un numéro de téléphone et une adresse email sont à votre disposition pour pouvoir joindre Permis Academy en cas de problème technique. L’espace client a toutefois été rendu très simple d’utilisation afin d’éviter toute perte de temps pour l’utilisateur.
Si vous ratez le Code de la Route, vous devez vous ré-entraîner en suivant les cours de Code de la Route en ligne et les tests en ligne. Vous devrez payer 50 euros TTC pour être à nouveau présenté par l’auto-école partenaire à l’examen du Code de la Route.
Que se passe-t-il si je rate l’examen du permis de conduire ?Trois solutions s’offrent à vous en cas d’échec à l’examen du permis de conduire :
- Vous pouvez décider de changer d’auto-école immédiatement. Aucun frais de transfert de dossier ne vous sera facturé, ni par la Permis Academy, ni par votre auto-école partenaire.
- Vous pouvez décider de rester chez notre auto-école partenaire pour continuer à préparer le permis. Dans ce cas, vous reprendrez des heures de conduite à l’unité (48 euros TTC par heure) puis vous demanderez à être représenté à l’examen pratique du permis de conduire (150 euros TTC).
- Vous pouvez décidez de reprendre des heures de cours de conduite à l’unité (48 euros TTC par heure) puis changer d’auto-école pour être présenté à nouveau à l’examen du permis de conduire par votre nouvelle auto-école (pas de frais de transfert de dossier facturé par la Permis Academy ou l’auto-école partenaire).
- Lors de la préinscription sur le site de la Permis Academy (avec simplement vos coordonnées pour création de votre espace client en ligne), vous ne prenez aucun engagement.
- A partir de votre inscription administrative définitive auprès de l’auto-école partenaire, vous disposez d’un délai de rétractation de 7 jours.
- Vous pouvez décidez de reprendre des heures de cours de conduite à l’unité (48 euros TTC par heure) puis changer d’auto-école pour être présenté à nouveau à l’examen du permis de conduire par votre nouvelle auto-école (pas de frais de transfert de dossier facturé par la Permis Academy ou l’auto-école partenaire).
Non. L’auto-école partenaire ne vous remboursera pas les prestations payées non consommées. Par exemple, si vous choisissez un forfait de 20 heures de cours de conduite et que vous abandonnez la formation en cours de route, vous ne serez pas remboursé.
Puis-je annuler un cours de conduite à tout moment ?Oui : votre espace client vous permet d’annuler un cours de conduite quand vous voulez. Toutefois, deux cas sont à distinguer: Si vous annulez plus que 48 heures à l’avance, les crédits utilisés pour réserver le cours sur l’espace en ligne vous sont entièrement restitués. Si vous annulez moins de 48 heures à l’avance, les crédits utilisés pour réserver le cours sur l’espace en ligne ne vous sont pas restitués.